服务指南

合同签订服务：流程、资料与交付说明

合同签订是安捷交通设施工程服务的关键环节，双方确认方案与报价后签订正式合同，明确施工范围、工期、付款方式及质保条款。本页详细说明合同签订的目标、客户需准备的资料、办理步骤以及服务交付后的跟进安排，帮助客户高效完成签约并保障项目顺利推进。

资料表

服务任务与资料要求

资料表

服务交接与确认方式
交接点	确认方式	注意事项	后续负责人
方案报价确认	邮件或签字确认	确保双方对方案理解一致	安捷销售经理
合同草案交付	邮件发送PDF	提醒客户注意附件清单	安捷法务或销售
客户反馈意见	邮件或会议沟通	保留修改记录	客户授权代表
签署完成	现场或邮寄签署	检查盖章是否完整	安捷项目经理

合同签订是安捷交通设施工程服务流程中承上启下的关键节点。在完成现场勘测、方案设计与报价确认后，双方通过签订正式合同，将前期沟通成果转化为具有法律效力的约定。合同明确施工范围、工期安排、付款方式及质保条款，为后续施工和验收提供依据，保障双方权益。

对于客户而言，签订合同意味着项目进入实质性执行阶段。合同附有材料清单和验收标准，客户可据此核对施工内容是否符合预期。安捷的合同条款清晰透明，避免后期争议，确保项目按计划推进。

本环节的服务目标是帮助客户高效、准确地完成签约，同时确保客户充分理解合同内容，对施工范围、材料规格、工期节点和付款条件有明确认知。安捷提供合同模板和条款解释，支持客户在签约前进行充分确认。

为高效完成合同签订，客户需提前准备相关资料。主要包括：项目需求确认书或委托函、经双方确认的方案图纸与报价单、客户单位资质文件（如营业执照复印件）、指定联系人与授权代表信息。这些资料有助于合同条款的准确匹配，减少反复沟通。

安捷将提供合同草案，客户需重点核对以下内容：施工范围是否与方案一致，材料清单中的规格、数量、品牌是否准确，工期安排是否符合项目计划，付款节点与比例是否合理，质保期限与维护责任是否明确。

如客户对合同条款有疑问或需要调整，安捷支持在签约前进行修改。建议客户在签约前完成内部审批流程，确保授权代表有权签署。安捷也提供电子版合同供提前审阅，加快现场签约效率。

第一步：双方确认最终方案与报价。安捷根据现场勘测结果和客户需求，出具详细的施工图纸、材料清单和报价单，经客户确认后作为合同附件。确认方式可以是邮件确认、线上会议或现场签字。

第二步：安捷起草合同并发送客户审阅。合同内容包括工程概况、施工范围、工期、质量标准、付款方式、质保条款、违约责任等。客户审阅后提出修改意见，双方协商达成一致。

第三步：双方正式签署合同并盖章。签约方式可选择现场签约或邮寄签署。安捷提供一式两份合同，双方各执一份。签约后，安捷将合同扫描件发送客户存档，并启动施工准备工作。

合同签订后，安捷将按照合同约定组织施工团队、采购材料、安排进场。项目负责人会与客户对接人建立沟通渠道，定期汇报施工进度。客户可随时查看现场情况或要求提供进度照片。

施工完成后，安捷按照合同验收标准组织客户验收。验收内容包括工程范围完整性、材料规格符合性、施工质量达标情况。验收合格后双方签署验收单，进入质保期。质保期内安捷提供免费维修服务，48小时内响应报修。

后续跟进方面，安捷会定期回访客户，了解工程使用情况，提供维护建议。对于有长期合作需求的客户，安捷可签订年度维护合同，提供定期巡检、标线补划、护栏修复等持续服务。客户也可随时联系安捷咨询其他交通设施需求。

合同签订需要多长时间？

从双方确认方案到正式签约，通常需要3至7个工作日，具体取决于客户内部审批流程和条款协商进度。安捷会配合客户的时间安排，尽量缩短签约周期。

合同签订前需要准备哪些资料？

客户需准备项目需求确认书、经双方确认的方案图纸与报价单、单位资质文件（如营业执照复印件）、授权代表信息等。安捷会提供资料清单，协助客户提前准备。

合同中的质保条款包括哪些内容？

安捷的合同通常包含1至2年的质保期，质保期内对施工质量问题进行免费维修，包括标线脱落、护栏损坏等。质保期外提供有偿维护服务，48小时内响应。

签约后如果工程范围发生变化怎么办？

如因现场条件或客户需求变化需要调整工程范围，双方可签订补充协议，明确变更内容、费用和工期调整。安捷会提供变更报价供客户确认。